Comment contacter Royal Air Maroc à Abidjan : Guide pratique
Que vous souhaitiez effectuer une réservation, modifier un billet, ou obtenir des informations sur les services de Royal Air Maroc à Abidjan, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Cette compagnie aérienne marocaine offre divers canaux de communication pour répondre à vos questions ou demandes. Voici un guide détaillé pour savoir comment contacter Royal Air Maroc depuis Abidjan.
1. Le bureau de Royal Air Maroc à Abidjan
Le moyen le plus direct pour entrer en contact avec Royal Air Maroc à Abidjan est de vous rendre à leur bureau local. Ce bureau est situé dans le quartier des affaires, ce qui en fait un point accessible pour les voyageurs ou les personnes cherchant une assistance en personne.
- Adresse : Immeuble Alpha 2000, Boulevard de la République, Abidjan Plateau.
- Horaires d’ouverture : Le bureau est généralement ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h. Il est préférable de vérifier les horaires avant de vous déplacer en appelant ou via le site internet.
2. Numéro de téléphone de Royal Air Maroc à Abidjan
Si vous préférez contacter Royal Air Maroc par téléphone, le service client à Abidjan est disponible pour répondre à vos questions ou résoudre les problèmes liés à vos voyages. Voici le numéro à contacter :
- Téléphone : +225 20 21 77 18 ou +225 20 21 77 19. Ces lignes sont disponibles durant les heures de bureau, et il est recommandé d’appeler durant les heures creuses pour éviter l’attente.
Le service client peut vous assister pour :
- Les réservations de vols.
- Les modifications ou annulations de billets.
- Les questions liées aux bagages ou retards de vol.
3. Contacter Royal Air Maroc via leur site internet
Royal Air Maroc dispose également d’un site internet complet qui permet aux voyageurs de gérer leurs réservations en ligne. Vous pouvez ainsi éviter de passer par un agent et résoudre de nombreux problèmes vous-même. Le site est accessible en plusieurs langues, dont le français.
- Site internet : www.royalairmaroc.com.
Sur le site, vous pouvez :
- Réserver un billet d’avion.
- Consulter les horaires de vol.
- Vérifier les statuts de vol en temps réel.
- Obtenir des informations sur les services à bord ou les franchises bagages.
- Gérer votre carte de fidélité Safar Flyer.
4. Royal Air Maroc sur les réseaux sociaux
Pour les utilisateurs des réseaux sociaux, Royal Air Maroc est active sur plusieurs plateformes, notamment Facebook, Twitter, et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message directement via ces canaux pour une assistance rapide.
- Facebook : @RoyalAirMaroc
- Twitter : @RAM_Maroc
- Instagram : @royalairmaroc
Ces plateformes sont souvent utilisées pour répondre aux questions courantes ou donner des informations en temps réel concernant les vols et les services.
5. Contacter Royal Air Maroc par e-mail
Si vous préférez écrire un e-mail, Royal Air Maroc à Abidjan propose également cette option pour les demandes plus formelles ou spécifiques. Vous pouvez envoyer vos questions à leur service client à l’adresse suivante :
- E-mail : abidjan.sales@royalairmaroc.com
Assurez-vous d’indiquer toutes les informations nécessaires (numéro de vol, dates, etc.) afin que votre demande soit traitée rapidement.
Conclusion
Contacter Royal Air Maroc à Abidjan est simple grâce aux multiples canaux disponibles, qu’il s’agisse de leur bureau local, téléphone, site internet ou réseaux sociaux. Quelle que soit votre requête, l’équipe de Royal Air Maroc est à votre disposition pour vous offrir une assistance rapide et professionnelle.