Le restaurant Razanou, bien situé et au cadre agréable, a suscité des avis variés parmi ses visiteurs. Voici un aperçu des retours d’expérience :
Points positifs
- Ambiance et Décor : Le cadre du restaurant est souvent loué pour sa beauté et son ambiance posée. Plusieurs clients ont apprécié l’atmosphère agréable et chic du lieu. Par exemple, Yoann-robert Bogui Guilhem Etté a mentionné : “Super cadre, ambiance posée pour ceux qui veulent se la couler douce.”
- Personnel Accueillant : De nombreux clients ont noté la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Ibrahim Konate a exprimé sa satisfaction en disant : “Je suis très satisfait du restaurant, un cadre agréable avec du personnel accueillant.”
- Diversité de la Carte : Le menu varié, allant des burgers aux grillades ivoiriennes en passant par les pizzas et les formules petit déjeuner, a été apprécié par certains clients. Lid Wine, par exemple, a trouvé la carte très diversifiée.
Points négatifs
- Qualité des Plats : La qualité culinaire semble être un point de déception pour plusieurs visiteurs. Aké Patrice Kouamé a mentionné une “grosse déception culinaire,” critiquant notamment la pâte à pizza et le choukouya bœuf. De même, Mohamed Angohiba a déclaré que les repas étaient “nazes et fades”.
- Service Lent : La lenteur du service est un problème récurrent mentionné par plusieurs clients. Cindy B a noté : “Nous nous sommes rendus à 22h30 au restaurant et avons passé commande à 22h43… nos plats sont arrivés à 23h50”. Cette lenteur a été un facteur de frustration pour beaucoup.
- Incohérences dans les Commandes : Certains clients ont rapporté des erreurs dans leurs commandes. Par exemple, Yohan Boa a décrit une expérience où des plats non commandés ont été ajoutés, tandis que des commandes ont été oubliées.
Expériences mitigées
- Cadre et Ambiance vs. Nourriture : Tandis que le cadre et l’ambiance reçoivent généralement des éloges, la nourriture semble être un point faible. Bhavisha a partagé : “L’ambiance n’était pas mauvaise. Les toilettes étaient propres. Le service était correct. MAIS LA NOURRITURE ÉTAIT HORRIBLE.”
Conclusion
Le restaurant Razanou offre une expérience agréable en termes de cadre et de service, mais semble souffrir de certaines incohérences culinaires et de lenteur dans le service. Les avis des clients suggèrent une amélioration nécessaire dans la qualité des plats et l’efficacité du service pour répondre pleinement aux attentes des visiteurs.
Sources : Avis Google
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